Verzendbeleid

Verzendbeleid – Cellumove

Laatst bijgewerkt: 05/04/2025

Gratis verzending

Verzending is gratis voor alle bestellingen die via onze website worden geplaatst.

Orderverwerking

Bestellingen worden over het algemeen binnen 1 tot 3 werkdagen na ontvangst verwerkt. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met uw trackinginformatie.

Levertijden

De levertijd bedraagt doorgaans 3 tot 14 werkdagen na verzending. Deze termijnen kunnen variëren afhankelijk van uw locatie of tijdens drukke periodes (uitverkoop, feestdagen, enz.).

Bestelling volgen

Zodra uw pakket is verzonden, ontvangt u een trackingnummer per e-mail. U kunt de voortgang van de levering rechtstreeks volgen op de website van de vervoerder.
Je kunt de status van je bestelling ook controleren op onze website onder het kopje "Mijn bestelling volgen" .

Ontbrekende items

Als er artikelen ontbreken in uw pakket, neem dan direct contact met ons op via:
📩 contact@cellumove.com
We zullen het probleem zo snel mogelijk oplossen, door het ontbrekende artikel alsnog te versturen of een passend alternatief aan te bieden.

Retourneren en terugbetalingen

Er vindt geen terugbetaling plaats voordat het pakket bij de klant is afgeleverd.
Als u een artikel na ontvangst wilt retourneren, kunt u dit doen volgens ons retourbeleid . Zodra het geretourneerde artikel is ontvangen en gecontroleerd, zullen wij het aankoopbedrag terugbetalen, minus eventuele administratiekosten.