Verzendbeleid

Verzendbeleid – Cellumove

Laatst bijgewerkt: 05/04/2025

Gratis verzending

De verzending is gratis voor alle bestellingen die via onze website worden geplaatst.

Orderverwerking

Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen na ontvangst verwerkt. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met uw trackinggegevens.

Levertijden

De levertijden variëren van 3 tot 14 werkdagen na verzending. Deze levertijden kunnen variëren afhankelijk van uw locatie of tijdens piekperiodes (uitverkoop, feestdagen, enz.).

Order volgen

Zodra je pakket is verzonden, ontvang je een trackingnummer per e-mail. Je kunt de voortgang van de levering direct volgen op de website van de vervoerder.
U kunt de status van uw bestelling ook controleren op onze website onder het gedeelte 'Volg mijn bestelling' .

Ontbrekende items

Mochten er artikelen uit uw pakket ontbreken, neem dan onmiddellijk contact met ons op via:
📩 contact@cellumove.nl
Wij zullen het probleem zo snel mogelijk oplossen door het ontbrekende onderdeel toe te sturen of een passend alternatief te bieden.

Retourneren en terugbetalen

Er vindt geen restitutie plaats totdat het pakket bij de klant is afgeleverd.
Als u een artikel wilt retourneren nadat u het heeft ontvangen, kunt u dit doen volgens ons retourbeleid . Zodra het geretourneerde artikel is ontvangen en geïnspecteerd, storten we het aankoopbedrag terug, minus eventuele kosten.

Onze toewijding

Bij Cellumove wordt elke bestelling met zorg bereid. Ons doel is om een soepele en geruststellende winkelervaring te bieden – van aankoop tot levering.

Voor verdere vragen staat ons klantenserviceteam voor u klaar op:
📩 contact@cellumove.nl